Integración de Shopify con Business Central

Habitualmente se sincronizan productos y precios, niveles de stock, pedidos y datos de clientes, pero el alcance exacto se decide en cada proyecto según tu forma de trabajar: algunas empresas gestionan el catálogo en Business Central y lo envían a Shopify, otras lo hacen al revés; algunas quieren que los precios de la tienda online se actualicen automáticamente al cambiar el precio en el ERP, otras prefieren mantener tarifas distintas para cada canal. También se decide en qué sentido viaja cada tipo de dato: el stock, por ejemplo, casi siempre va de Business Central hacia Shopify (el ERP es la fuente de verdad del inventario real), mientras que los pedidos van en sentido contrario, de la tienda al ERP.

Sí. El inventario se sincroniza prácticamente al instante entre Business Central y Shopify, precisamente para evitar el problema más habitual de vender sin integración: que alguien compre en la tienda online un producto que en realidad ya no tienes en stock, porque se vendió por otro canal y nadie actualizó Shopify a tiempo. Al tener el ERP como fuente única de verdad sobre el stock real —contando también las ventas en tienda física o a otros canales si los tienes—, Shopify siempre refleja la disponibilidad correcta, evitando ventas que luego hay que cancelar o retrasar, con el consiguiente mal trago para el cliente y el trabajo extra de gestionar la incidencia.

Sí. Cada pedido confirmado en Shopify se crea automáticamente en Business Central con su cliente (dándolo de alta si es nuevo), las líneas de producto correspondientes y los datos de envío, sin que nadie tenga que copiar el pedido a mano desde el panel de Shopify. El pedido llega al ERP ya listo para que tu equipo de almacén lo prepare y para generar la factura correspondiente, siguiendo el mismo flujo que ya usas para el resto de tus ventas. Esto elimina uno de los cuellos de botella más habituales al empezar a vender online sin integración: alguien dedicado a copiar pedidos de la tienda al sistema de gestión varias veces al día, con el riesgo de errores al transcribir direcciones, productos o cantidades.

Sí. La integración se apoya en la API oficial de Shopify, que es la misma tanto para tiendas en el plan estándar como para Shopify Plus, aunque este último suele incorporar funcionalidades adicionales (como automatizaciones propias o mayor volumen de pedidos) que conviene tener en cuenta al diseñar la integración para aprovecharlas si te interesan. En cualquier caso, no damos por hecho que tu tienda funciona de una forma concreta: analizamos cómo tienes configurada tu Shopify actual —catálogo, variantes, métodos de envío, aplicaciones instaladas— para dimensionar el proyecto de integración a tu caso real, en vez de aplicar una plantilla genérica que no encaje con tu tienda.

No. Trabajamos sobre tu tienda Shopify existente, con su diseño, sus productos y su configuración actual intactos; no hace falta rehacer nada de lo que ya tienes montado. Lo que hacemos es configurar la conexión necesaria (a través de la API de Shopify) para sincronizarla de forma segura con Business Central, sin tocar el aspecto visual ni la experiencia de compra que ya has construido. Esto significa que puedes seguir usando las aplicaciones de Shopify que ya tengas instaladas, tu tema visual y tus procesos actuales de gestión de la tienda; la integración añade la conexión con el ERP por debajo, sin interferir con el día a día de cómo gestionas la parte visible de tu tienda online.