Microsoft 365 para empresas: licencias y administración

Sí. Nos encargamos de todo el ciclo de vida de tus licencias de Microsoft 365: te asesoramos sobre qué plan encaja con tu equipo, las contratamos y las damos de alta, y a partir de ahí gestionamos las altas de nuevos usuarios, las bajas de quienes dejan la empresa y los cambios de plan que vayas necesitando conforme cambian las necesidades de cada puesto. Todo llega en una única factura y con un único interlocutor, en vez de tener que gestionar el portal de Microsoft por tu cuenta o repartir la gestión entre varios proveedores. Tú te despreocupas por completo de la parte administrativa y de licenciamiento, y hablas siempre con el mismo equipo tanto para las licencias como para el resto de tu entorno tecnológico.

Depende de cuántos seáis y de qué uso le vayáis a dar: si necesitáis solo correo profesional y las aplicaciones de escritorio básicas, si vais a depender mucho de Teams para reuniones y colaboración, cuánto almacenamiento en la nube necesitáis, o si por tu sector o el tipo de datos que manejáis os conviene contratar funciones avanzadas de seguridad y cumplimiento normativo. Los distintos planes —Business Basic, Business Standard, Business Premium o los planes Enterprise— cubren combinaciones distintas de estas necesidades, y no siempre el plan más caro es el que más conviene si en realidad no vais a usar todas sus funciones. Analizamos cómo trabaja tu equipo hoy y te recomendamos el plan que realmente encaja, sin pagar de más por funciones que no vas a aprovechar.

Sí. Las licencias de Microsoft 365 se contratan por usuario, así que puedes ampliar el número de puestos cuando incorpores gente nueva, reducirlo si alguien deja la empresa, o cambiar de plan a un usuario concreto si sus necesidades cambian (por ejemplo, si pasa a necesitar funciones de seguridad avanzadas que su plan actual no incluye). Nos ocupamos nosotros de tramitar cada cambio con Microsoft y de configurarlo correctamente en tu entorno, de modo que la persona afectada siga trabajando con normalidad y no se interrumpa su correo, sus archivos ni sus aplicaciones durante el proceso. Revisamos también de forma periódica tu conjunto de licencias, para detectar puestos que quizá ya no se usan y que estás pagando de forma innecesaria.

No, son licencias completamente distintas, aunque es un error habitual confundirlas porque ambas son productos de Microsoft y a veces se contratan a la vez. Microsoft 365 cubre el correo, las aplicaciones de ofimática, Teams y el almacenamiento en la nube; Business Central es el ERP, y se licencia por separado, por usuario, en modalidad Essentials (funciones completas), Premium (añade funcionalidades de fabricación y gestión de servicios) o Team Members (acceso más limitado, pensado para quien solo necesita consultar o introducir datos puntuales, no gestionar el ERP a fondo). Un mismo empleado puede necesitar licencia de Microsoft 365 sin necesitar la de Business Central, o viceversa. Te asesoramos en las dos partes a la vez, para que el conjunto de licencias que contrates sea coherente con lo que realmente necesita cada persona de tu equipo.

Sí. Migramos tu correo, tus contactos, tus calendarios y tus archivos desde tu proveedor actual —sea otro proveedor de correo, un servidor propio o incluso otra suscripción de Microsoft 365 mal configurada— hacia tu nuevo entorno de Microsoft 365, sin que se pierda ningún mensaje, contacto ni documento en el proceso. Planificamos el cambio con cuidado, normalmente fuera del horario de mayor actividad, para minimizar el impacto en el día a día de tu equipo, y coordinamos el cambio de los registros técnicos de tu dominio (DNS, MX) en el momento adecuado para que el correo entrante no se pierda ni se duplique durante la transición. Al final del proceso, tu equipo sigue teniendo acceso a todo su historial de correo y archivos, ya dentro de Microsoft 365.

Sí. La implantación no es un proyecto que se cierra y se olvida: seguimos administrando tu entorno de Microsoft 365 de forma continuada, gestionando altas y bajas de usuarios, ajustando permisos según cambian los roles dentro de tu empresa, vigilando la configuración de seguridad para adaptarla a nuevas amenazas, y resolviendo cualquier incidencia que surja en el día a día, desde un problema de acceso a un archivo hasta una duda sobre cómo usar una función concreta de Teams. También acompañamos la evolución natural del servicio conforme tu empresa crece: más usuarios, más necesidades de almacenamiento o de seguridad, integración con otras herramientas. El objetivo es que tengas siempre a quien llamar, sin depender de gestionarlo todo tú mismo desde el portal de administración de Microsoft.